Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes conditions régissent la vente d'abonnements et de crédits à la plateforme Geniri, éditée par EURL Revolution Conseil (« nous »), au client (« vous »). Geniri et Revolution Group sont des marques de EURL Revolution Conseil.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. Elles prévalent sur tout autre document.

Article 2 — Les formules

Les prix sont exprimés en dinars algériens.

Un prix affiché dans une autre devise est une estimation, établie au taux de change de la date indiquée sur la page des tarifs. Le paiement est toujours facturé et encaissé en DZD, sans conversion.

Le montant que vous transférez est exactement le prix affiché en dinars. La facture reprend ce même montant.

L'abonnement annuel correspond à dix mensualités pour douze mois d'accès.

Article 3 — Commande et paiement

Le compte qui reçoit votre virement

Geniri n'a pas encore de compte CCP à son nom. Les virements sont reçus sur le compte personnel du titulaire indiqué sur votre demande de paiement, membre de l'équipe Revolution Group, mandaté par écrit pour encaisser au nom de la société. Votre paiement est enregistré et votre abonnement ouvert de la même manière, et la référence `GNR-…` portée sur votre virement est ce qui rattache le paiement à votre compte.

Le paiement s'effectue par virement CCP, depuis l'application BaridiMob ou auprès d'un bureau de poste. Aucun paiement par carte n'est proposé à ce jour.

À la commande, vous recevez :

1. le montant à transférer ; 2. le RIP à 20 chiffres du compte destinataire (et, pour un règlement au guichet, le numéro de compte CCP et sa clé) ; 3. une référence unique de la forme `GNR-AAMM-XXXXX`.

La référence doit impérativement figurer sur le virement. Sans elle, le virement ne peut être rattaché à votre compte et la commande ne peut être confirmée.

Vous téléversez ensuite le reçu et le numéro de transaction sur votre espace client. Nous vérifions le versement contre le relevé bancaire et confirmons sous 24 heures à compter de la réception du reçu.

Article 4 — Prise d'effet et durée

L'abonnement prend effet à la date de confirmation du paiement, et non à la date du virement. La période court à compter de cette confirmation.

Aucune reconduction automatique. À l'échéance, l'abonnement prend fin. Vous choisissez librement de souscrire à nouveau. Aucun montant ne sera prélevé sans une nouvelle commande de votre part.

Article 5 — Les crédits

Les crédits sont l'unité de consommation de la plateforme. Chaque génération consomme un nombre de crédits indiqué avant lancement.

• Les crédits n'expirent pas. Les crédits non utilisés sont conservés et

reportés.

• Les crédits n'ont pas de valeur monétaire, ne sont pas transférables entre

comptes et ne peuvent être échangés contre des espèces.

• Une génération en échec est automatiquement remboursée en crédits sur votre

compte.

Article 6 — Rétractation et remboursement

• Avant la confirmation. Aucune formule n'est ouverte et aucun crédit n'est

porté à votre compte. Si vous n'effectuez pas le virement, la demande de paiement expire à la date limite qu'elle indique et rien n'est dû. Vous pouvez aussi nous demander, sans motif, d'annuler la demande ; l'annulation vous est confirmée par courriel.

• Virement déjà effectué sur une demande annulée. Écrivez-nous en citant la

référence `GNR-…` : nous rapprochons le virement de votre compte ou nous vous le remboursons.

• Reçu qui ne permet pas de rattacher le virement. Nous vous écrivons en

indiquant ce qui manque. La demande et sa référence restent valables : répondez avec l'information manquante, sans refaire le virement.

• Après la confirmation. La formule est ouverte et ses crédits sont portés à

votre compte dès la confirmation. Aucun remboursement ni droit de rétractation n'est prévu pour un paiement confirmé.

• Génération en échec. Elle est remboursée automatiquement en crédits

(article 5), et non en argent.

• Suppression du compte. Elle efface les crédits restants et met fin à la

formule en cours, sans remboursement.

Article 7 — Facturation

Une facture conforme à la réglementation en vigueur est émise pour chaque paiement confirmé, à la date de la confirmation. Elle porte son propre numéro, de la forme `FAC-000001`, attribué dans une série unique et continue. Ce numéro `FAC-…` est distinct de la référence `GNR-…` portée sur votre virement, que la facture rappelle.

Elle vous est envoyée au format PDF, en pièce jointe du courriel qui confirme votre paiement. Si elle n'a pas pu y être jointe, ce courriel vous le signale. Sur demande à contact@geniri.io, en rappelant la référence `GNR-…`, elle vous est envoyée à nouveau.

Article 8 — Réclamations et litiges

Toute réclamation : contact@geniri.io, en rappelant la référence `GNR-…`.