Conditions générales de vente (CGV)

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes conditions régissent la vente d'abonnements et de crédits à la plateforme Geniri, éditée par EURL Revolution Conseil (« nous »), au client (« vous »). Geniri et Revolution Group sont des marques de EURL Revolution Conseil.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. Elles prévalent sur tout autre document.

En passant commande, vous confirmez avoir la capacité juridique de contracter au regard du droit de votre pays.

Langue. Les présentes conditions sont rédigées en français et proposées en anglais et en arabe. En cas de divergence, la version française prévaut et est la seule acceptée lors de la commande.

Article 2 — Les formules

Les prix sont exprimés en dinars algériens.

Un prix affiché dans une autre devise est une estimation, établie au taux de change de la date indiquée sur la page des tarifs. Le paiement est toujours facturé et encaissé en DZD, sans conversion.

Le montant que vous transférez est exactement le prix affiché en dinars. La facture reprend ce même montant.

L'abonnement annuel correspond à dix mensualités pour douze mois d'accès. Pour Creator et Pro, ses crédits sont versés chaque mois, au même montant que ceux de l'abonnement mensuel du même plan : la remise est dans le prix, pas dans les crédits. Pour Student, ils sont de 7 917 par mois, de sorte qu'un crédit coûte autant à l'année qu'au mois.

Un abonnement en cours conserve l'allocation de crédits en vigueur à sa souscription ; une nouvelle allocation s'applique aux souscriptions suivantes.

Les prix en crédits peuvent évoluer ; toute hausse s'applique aux nouvelles générations et est annoncée 30 jours à l'avance aux abonnés en cours.

Article 3 — Commande et paiement

Le compte qui reçoit votre virement

Geniri n'a pas encore de compte CCP à son nom. Les virements sont reçus sur le compte personnel du titulaire indiqué sur votre demande de paiement, membre de l'équipe Revolution Group, mandaté par écrit pour encaisser au nom de la société. Votre paiement est enregistré et votre abonnement ouvert de la même manière, et la référence `GNR-…` portée sur votre virement est ce qui rattache le paiement à votre compte.

Le paiement s'effectue par virement CCP, depuis l'application BaridiMob ou auprès d'un bureau de poste. Aucun paiement par carte n'est proposé à ce jour.

À la commande, vous recevez :

1. le montant à transférer ; 2. le RIP à 20 chiffres du compte destinataire (et, pour un règlement au guichet, le numéro de compte CCP et sa clé) ; 3. une référence unique de la forme `GNR-AAMM-XXXXX`.

La référence doit impérativement figurer sur le virement. Sans elle, le virement ne peut être rattaché à votre compte et la commande ne peut être confirmée.

Vous téléversez ensuite le reçu et le numéro de transaction sur votre espace client. Nous vérifions le versement contre le relevé bancaire et confirmons sous 24 heures à compter de la réception du reçu.

Article 4 — Prise d'effet et durée

L'abonnement prend effet à la date de confirmation du paiement, et non à la date du virement. La période court à compter de cette confirmation.

Aucune reconduction automatique. À l'échéance, l'abonnement prend fin. Vous choisissez librement de souscrire à nouveau. Aucun montant ne sera prélevé sans une nouvelle commande de votre part.

Article 5 — Les crédits

Les crédits sont l'unité de consommation de la plateforme. Chaque génération consomme un nombre de crédits indiqué avant lancement.

• Les crédits n'expirent pas. Les crédits non utilisés sont conservés et reportés.
• Les crédits n'ont pas de valeur monétaire, ne sont pas transférables entre comptes et ne peuvent être échangés contre des espèces.
• Exception : crédits achetés non utilisés. Si nous cessons de fournir la plateforme, ou si nous fermons votre compte sans manquement de votre part aux présentes conditions ou aux CGU, les crédits achetés que vous n'avez pas utilisés vous sont remboursés. Le remboursement porte sur leur valeur au prix payé, au prorata des crédits restants de chaque achat, les plus anciens étant réputés utilisés en premier. Les crédits reçus gratuitement (inscription, promotion, compensation, concours) ne sont pas remboursés. Les crédits d'une formule en cours sont remboursés pour la part non écoulée de la période payée. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, dans un délai de 30 jours à compter de l'arrêt ou de la fermeture, que nous vous notifions par courriel, au moins 30 jours à l'avance en cas d'arrêt de la plateforme.
• Une demande, un débit. Une génération lancée depuis la plateforme n'est débitée qu'une fois, même si la demande est renvoyée, par exemple après une coupure de connexion : la seconde demande reçoit la génération déjà en cours ou produite. Par l'API ou le connecteur MCP, cette règle s'applique lorsque la demande porte sa clé d'idempotence.
• Une génération en échec est remboursée en crédits, automatiquement et une seule fois, qu'elle échoue chez le fournisseur ou qu'elle soit interrompue de notre côté. Une génération sans résultat est arrêtée et remboursée au plus tard 30 minutes (image), 45 minutes (son), 60 minutes (objet 3D) ou 4 heures (vidéo) après son envoi au fournisseur ; en mode Économie, au plus tard 26 heures après la demande.
• Aucun débit sans résultat ni remboursement. Chaque débit se termine par la génération livrée ou par son remboursement.

Article 6 — Rétractation et remboursement

• Avant la confirmation. Aucune formule n'est ouverte et aucun crédit n'est porté à votre compte. Si vous n'effectuez pas le virement, la demande de paiement expire à la date limite qu'elle indique et rien n'est dû. Vous pouvez aussi nous demander, sans motif, d'annuler la demande ; l'annulation vous est confirmée par courriel.
• Virement déjà effectué sur une demande annulée. Écrivez-nous en citant la référence `GNR-…` : nous rapprochons le virement de votre compte ou nous vous le remboursons.
• Reçu qui ne permet pas de rattacher le virement. Nous vous écrivons en indiquant ce qui manque. La demande et sa référence restent valables : répondez avec l'information manquante, sans refaire le virement.
• Après la confirmation. La formule est ouverte et ses crédits sont portés à votre compte dès la confirmation. Aucun remboursement ni droit de rétractation n'est prévu pour un paiement confirmé, sauf l'exception de l'article 5 (crédits achetés non utilisés).
• Génération en échec. Elle est remboursée automatiquement en crédits (article 5), et non en argent.
• Suppression du compte à votre demande. Elle efface les crédits restants et met fin à la formule en cours, sans remboursement. Une fermeture décidée par nous sans manquement de votre part suit l'article 5.

Article 7 — Facturation

Une facture conforme à la réglementation en vigueur est émise pour chaque paiement confirmé, à la date de la confirmation. Elle porte son propre numéro, de la forme `FAC-000001`, attribué dans une série unique et continue. Ce numéro `FAC-…` est distinct de la référence `GNR-…` portée sur votre virement, que la facture rappelle.

Elle vous est envoyée au format PDF, en pièce jointe du courriel qui confirme votre paiement. Si elle n'a pas pu y être jointe, ce courriel vous le signale. Sur demande à support@geniri.io, en rappelant la référence `GNR-…`, elle vous est envoyée à nouveau.

Article 8 — Réclamations et litiges

Toute réclamation : support@geniri.io, en rappelant la référence `GNR-…`.